Conditions générales de ventes

Le jour de votre soin, pensez à apporter votre maillot de bain (short interdit) et votre serviette.
Nous vous conseillons de vous présenter 5 minutes en avance.
Les durées indiquées sont estimatives et incluent le temps de déshabillage et de rhabillage.
En cas de retard, la durée du soin pourra être écourtée afin de ne pas perturber les rendez-vous suivants.
Les annulations sont sans frais jusqu’à 48h avant le rendez-vous.
Passé ce délai, un acompte ou un numéro de bon cadeau pourra être demandé afin de limiter les absences ou oublis répétés.
Pour votre confort et votre sécurité, merci de nous signaler tout problème de santé ou contre-indication.
La direction se réserve le droit de modifier les tarifs et les soins sans préavis.
Nos massages sont des soins de relaxation et de bien-être, sans vocation thérapeutique ni médicale.
Le bain à remous est fermé du 1er juillet au 31 août.

Votre bon doit être utilisé avant sa date d’expiration.
Le planning se remplissant vite, pensez à prendre rendez-vous au plus tard 1 mois avant la date limite.
Le bon cadeau n’est pas valable pour l’achat de produits.
Il ne peut faire l’objet d’aucun remboursement, ni d’une prolongation, même partielle, en cas de perte ou détérioration.
Le jour du rendez-vous, la présentation du bon original papier est obligatoire.
À défaut, le soin devra être réglé sur place.

- Les bons cadeaux peuvent être achetés en ligne via notre site, avec un paiement sécurisé assuré par nos prestataires : Stripe, PayPal et autres moyens de paiement proposés.
- Tous les paiements sont traités via des plateformes sécurisées conformes aux normes en vigueur (PCI DSS).
- La commande est validée dès la réception du paiement.

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du bon cadeau (version numérique ou papier) pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Le droit de rétractation ne peut être exercé si le bon cadeau est utilisé ou activé immédiatement après la commande.
Pour exercer ce droit, contactez-nous par écrit via le formulaire de contact ou à l’adresse email indiquée sur le site.

Le bon cadeau est nominatif et valable uniquement pour la prestation indiquée.
Il ne peut faire l’objet d’aucune conversion en espèces ni d’aucun remboursement.
Le bénéficiaire doit prendre rendez-vous au plus tard 1 mois avant la date d’expiration.
Toute utilisation partielle du bon cadeau entraîne la perte du solde restant.

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la gestion de votre achat.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, accessible sur notre site.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données vous concernant.

Le client est responsable de la bonne conservation de son bon cadeau.
En cas de non-présentation ou d’annulation tardive (moins de 48 heures), le bon cadeau pourra être retenu sans possibilité de report ou remboursement.